Banyak pengguna yang merasakan kesulitan saat menggunakan jasa SPX Express. Banyak penyebab muncul berupa lonjakan pengiriman, gangguan pada sistem IT, kekurangan sumber daya manusia, atau bahkan kendala logistik di daerah lokasi tertentu. Untuk menyelesaikan hal ini, SPX Express dapat memberikan beberapa solusi, seperti peningkatan sistem IT, pena